Os cuidados são:

• desenvolvidos por um estabelecimento assistencial de saúde registrado no Conselho Regional de Enfermagem;
• sustentados pela legislação pertinente;
• prestados por enfermeiros, profissionais liberais;
• executados sob prescrição médica quando requerido;
• guiados por evidências científicas;
• desenvolvidos a partir de requisitos de qualidade e segurança;
• inseridos em um sistema de gestão científica e participativa.

A prestação dos cuidados:

• busca a autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral;
• presta os serviços tratando todos os clientes com igualdade, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie;
• garante o direito do cliente às informações sobre sua saúde;
• foca o fortalecimento do autocuidado, a promoção da saúde, do conforto e o bem-estar.